Última atualização: 31 de julho de 2025
LOJAPERFEITA opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). Trilhante conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando se comunica conosco de outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.
Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Quando utiliza e acessa qualquer um dos Serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e compreende a coleta, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Informações Pessoais que Coletamos ou Tratamos
Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido anonimizadas, para que não sejam passíveis de identificar ou estar razoavelmente associadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, o local onde vive e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:
Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes do pagamento.
Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações da transação incluindo os itens que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e suas transações anteriores.
Comunicações conosco incluindo as informações que inclui nas comunicações conosco, por exemplo, quando envia uma verificação de assistência ao cliente.
Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações sobre a utilização incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais a partir das seguintes fontes:
Diretamente de você incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou, de outra forma, nos fornece informações pessoais;
Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos websites, assim como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
Através de nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
Através de nossos parceiros ou de terceiros.
Como Utilizamos suas Informações Pessoais
Dependendo da forma como interage conosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar nosso contrato com você, processar pagamentos, processar pedidos, recordar preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como, por exemplo, ao recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir a utilização de suas informações pessoais no sentido de melhor adaptar e aperfeiçoar os Serviços.
Marketing e Publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para efeitos de marketing e promoções, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio e para apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros websites, incluindo com base nos itens que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. É altamente recomendável não compartilhar o nome de usuário, a senha ou outros detalhes de acesso com outras pessoas.
Comunicações com Você Utilizamos suas informações pessoais para prestar assistência ao cliente, responder às suas comunicações, prestar serviços eficazes e manter uma relação comercial com você.
Motivos Legais. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos provenientes de serviços de aplicação da lei ou de agências governamentais, investigar ou participar em citações civis, litígios potenciais ou reais ou outros processos legais contenciosos e aplicar ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.
Como Divulgamos as Informações Pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas à presente Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:
Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, assistência ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada através de serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações em conformidade com seus respectivos avisos de privacidade. Dependendo do seu local de residência, pode ter o direito de nos solicitar para não compartilhar suas informações com a finalidade de apresentar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites. Você pode exercer seus direitos de optar ativamente por não participar nessas utilizações aqui.
Quando nos instrui, solicita ou, de outra forma, consente com a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
Com nossos afiliados ou, de outro modo, em nosso grupo de empresas.
Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que coleta e trata suas informações pessoais relacionadas ao seu acesso e utilização dos Serviços a fim de prestar e otimizar os Serviços. As informações que você submeter aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes de seu local de residência, a fim de prestar e otimizar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidas a partir de suas interações com nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar as informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos para exercer seus direitos relativos à utilização de suas informações pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e quaisquer direitos seus, visite a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Dependendo do seu local de residência, você poderá exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui: Ligação do Portal de Privacidade da Shopify.
Websites e Ligações de Terceiros
Os Serviços podem apresentar ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir as ligações para websites que não pertençam a afiliados ou não sejam controlados por nós, deve revisar suas respectivas políticas de privacidade e segurança, assim como outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses websites, incluindo pela precisão, a integridade ou a confiabilidade das informações encontradas nesses websites. As informações fornecidas por você em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à respectiva utilização por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer validação do conteúdo dessas plataformas ou de seus respectivos proprietários ou operadores, exceto na medida em que sejam divulgadas nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, pelo que não coletamos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças menores de idade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu as respectivas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através dos detalhes de contato indicados abaixo para solicitar a eliminação. À Data Efetiva da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos” (tal como estes termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com idade inferior a 16 anos.
Segurança e Retenção das suas Informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, pelo que não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, quaisquer informações que nos envie podem não estar seguras durante o tráfego. Recomendamos que não recorra a canais inseguros para nos comunicar informações confidenciais ou sensíveis.
O período durante o qual retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se precisamos das informações para manter sua conta, para lhe prestar Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus Direitos e Escolhas
Dependendo do seu local de residência, pode ter parte ou a totalidade dos direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar seu pedido, na medida permitida por lei.
Direito de Acesso/Conhecimento. Pode ter o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais que tivermos em nossa posse.
Direito de Eliminação. Pode ter o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais que tivermos em nossa posse.
Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar a retificação das suas informações pessoais que tivermos em nossa posse.
Direito de Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais que tivermos em nossa posse e de solicitar a transferência dessas informações para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
Direito de Optar Ativamente por Não Participar na Venda ou na Partilha de Publicidade Direcionada. Dependendo do seu local de residência, pode ter o direito de optar ativamente por não participar da “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais ou optar ativamente por não participar no tratamento de suas informações pessoais para finalidades consideradas como “publicidade direcionada”, conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer seus direitos de optar ativamente por não participar nessas utilizações aqui. Tenha em atenção que se visitar nosso website com o sinal de preferência de optar ativamente por não participar do Controle de Privacidade Global ativado, dependendo de onde você está, trataremos automaticamente essa situação como um pedido para optar ativamente por não participar para o dispositivo e navegador utilizados para visitar o website. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos igualmente o pedido de optar ativamente por não participar à conta. Para saber mais sobre o Controle de Privacidade Global, visite https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Controle de Privacidade Global, não reconhecemos outros sinais de “DO NOT TRACK” que possam ser enviados a partir do seu navegador ou dispositivo.
Gerir as Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e você pode optar ativamente por não participar na recepção dos mesmos a qualquer momento, através da opção de anular subscrição apresentada nos e-mails que lhe que enviamos. Se optar ativamente por não participar, ainda podemos enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre sua conta ou encomendas efetuadas por você.
Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e lhe forem aplicáveis exceções e limitações previstas pela legislação local, pode exercer os seguintes direitos, além dos direitos indicados acima:
Oposição ao Tratamento e Restrição do Tratamento: Pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso tratamento de informações pessoais para determinadas finalidades.
Revogação do Consentimento: Quando dependemos do consentimento para tratar suas informações pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação.
Pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos detalhes de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e quaisquer direitos inerentes, incluindo os direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não fazemos discriminação com base no seu exercício de um destes direitos. Podemos ter de verificar a sua identidade antes de processar seus pedidos, na medida permitida ou exigida pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para efetuar os pedidos em seu nome com a finalidade de exercer seus direitos. Antes de aceitar esse pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça provas de que está autorizado por você a agir em seu nome, pelo que podemos necessitar que verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido em tempo hábil, conforme exigido nos termos da lei aplicável.
Reclamações
Se pretender reclamar sobre a forma como tratamos suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos abaixo. Dependendo do seu local de residência, pode ter o direito de contestar a decisão contactando-nos através dos detalhes de contato indicados abaixo ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controle da proteção de dados aqui.
Transferências Internacionais
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do seu país de residência.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, exceto se a transferência de dados ocorrer para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível de proteção adequado.
Alterações à Presente Política de Privacidade
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data da “Última atualização” e apresentaremos um aviso, conforme exigido pela lei aplicável.
Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, pode telefonar para, enviar-nos um e-mail para BRAINMOON100@GMAIL.COM ou contactar-nos através de baragaa, Braga, PT-03, 4700-024, PT Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.